Forrester Community Platforms Report Gratisdownload

Forrester Research, namentlich Jeremiah K. Owyang (Blog sehr lesenswert!), hat den Community Platform Markt untersucht und eine Richtschnur für Brands/Enterprises zu den Vor- und Nachteilen der Systeme von 9 Anbieter geschaffen. Als „Gewinner“ gehen Jive Software and Telligent Systems hervor. Jive Clearspace kenne ich seit der Web2.0 Expo 2007, ein wirklich sehr gutes Produkt, dessen offensichtliche Nähe zu Atlassian Confluence auch vom Produktmanager zugegeben wurde. Jive hat allerdings sein Produkt an Nicht-Techniker ausgerichtet (weniger Wiki-Metapher, mehr Funktion) und mittlerweile konsequent bzgl Usability optimiert. Jive bietet mit Jive Clearspace Community eine Version parallel zu ihrer Business Collaboration Platform an. Preislich lag Jive Clearspace damals übrigens deutlich über Atlassian Confluence.

Executive Summary
Forrester evaluated nine of the 90-plus vendors in the exploding community platforms market. Jive Software and Telligent Systems lead the pack because of their strong administrative and platform features. Both Strong Performers, KickApps and Pluck enable large Web sites to quickly scale with social features. Also in the Strong Performer category, Awareness, Lithium Technologies, and Mzinga enable brands to build branded communities while LiveWorld offers brands agency-like services. Leverage Software is not on par with the others in the category, but it is a Contender with strong offerings for medium-sized businesses.

The vendor (Jive Software) offers a true community platform for brands to use for external marketing and internally focused communities.

Den Report gibts als Gratisdownload (mit Registrierung) bei Telligent. Vielen Dank an Peter Kim für den Artikel in seinem Blog.

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